Despar Sitoweb dichiarazione di accessibilità

Dichiarazione redatta il 26/08/2024 e riesaminata da ultimo il 21/08/2026 tramite valutazione effettuata da terzi.

Aspiag Service SRL - Despar Nord (la “Società”) si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4. e al D.Lgs. 82/2022.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web Despar.

https://www.despar.it/

Dati generali

Oggetto della dichiarazione: Sito web

Nome del sito: Despar

Specifiche tecniche di riferimento utilizzate: WCAG 2.1

Stato di conformità: Parzialmente conforme

Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301 549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito. I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per inosservanza della legge 9 gennaio 2004, n. 4.

Contenuti non accessibili

• Alcuni contenuti non testuali, incluse immagini decorative o informative, non forniscono alternative testuali significative oppure presentano descrizioni troppo generiche, rendendo difficile per gli utenti che utilizzano tecnologie assistive comprenderne pienamente lo scopo;
• Per alcuni contenuti multimediali preregistrati di solo audio o solo video non sono disponibili alternative equivalenti, come trascrizioni testuali o descrizioni, che consentano di accedere alle stesse informazioni;
• Per alcuni contenuti video preregistrati che contengono audio, non vengono forniti sottotitoli sincronizzati che riportino dialoghi e informazioni audio rilevanti;
• Per alcuni contenuti video preregistrati non viene fornita un’alternativa che trasmetta informazioni equivalenti agli utenti che non possono percepire la componente visiva;
• Per alcuni contenuti video preregistrati non viene fornita un’audiodescrizione che renda accessibili le informazioni visive essenziali, limitando la fruizione agli utenti che non possono percepire la componente visiva;
• La struttura informativa e le relazioni tra gli elementi non sono sempre correttamente esposte in modo programmatico, rendendo difficile per le tecnologie assistive interpretare e presentare i contenuti in modo coerente;
• Alcune intestazioni ed etichette non descrivono adeguatamente il contenuto o la funzione degli elementi a cui si riferiscono;
• Alcune informazioni, come la segnalazione di errori nei campi dei form, sono veicolate solo tramite il colore, senza un’indicazione testuale o sonora equivalente;
• Diversi testi e componenti interattivi non rispettano i rapporti minimi di contrasto richiesti (contrasto tra testo e il suo sfondo), compromettendo la leggibilità di contenuti o elementi;
• La possibilità di ridimensionare il testo fino al 200% senza perdita di contenuto o funzionalità non è sempre garantita, causando possibili problemi di leggibilità e usabilità;
• In alcuni casi sono state usate immagini di testo al posto del solo testo che non sono né personalizzabili né essenziali per il tipo di informazioni veicolate;
• Alcune pagine o componenti non consentono una fruizione corretta dei contenuti quando lo schermo viene ridotto o ingrandito, richiedendo uno scorrimento orizzontale o rendendo alcuni elementi difficili da raggiungere;
• La rappresentazione visiva delle informazioni necessarie per identificare i componenti interattivi dell'interfaccia e i loro stati non ha sempre il rapporto di contrasto minimo richiesto;
• Alcuni controlli e funzionalità non sono raggiungibili o attivabili tramite tastiera, limitando l’accesso a utenti che non utilizzano dispositivi di puntamento;
• Alcuni componenti interattivi non garantiscono una navigazione completa con la sola tastiera, causando potenziali blocchi o impossibilità di completare operazioni;
• Per alcune animazioni, lampeggiamenti, scorrimenti o auto-aggiornamenti di informazioni che si avviano automaticamente, durano più di 5 secondi e sono presentati in parallelo con altri contenuti, non è presente un meccanismo per metterli in pausa, interromperli o nasconderli;
• L’ordine di spostamento del focus non sempre segue la disposizione logica e visiva dei contenuti, oppure il focus non rimane confinato all’interno di modali e popup, creando difficoltà nella navigazione;
• Lo scopo di alcuni link e pulsanti non può essere determinato dal testo visibile o dalla relativa etichetta accessibile, impedendo agli utenti che utilizzano screen reader di comprendere chiaramente la funzione o la destinazione del link;
• In alcuni casi la pagina non offre almeno un metodo alternativo per individuare un contenuto specifico e non sono presenti modalità di navigazione aggiuntive oltre al menu principale, come ad esempio una mappa del sito o una barra di ricerca;
• In alcune parti dell’interfaccia, l’elemento attivo tramite tastiera risulta parzialmente coperto da componenti sovrapposti, rendendo difficile per l’utente individuare dove si trovi il focus;
• Alcuni controlli interattivi presentano un’etichetta visibile che non corrisponde al nome programmato dell’elemento, rendendo difficile per gli utenti di tecnologie assistive individuare o attivare correttamente la funzione desiderata;
• Vi sono operazioni che richiedono il trascinamento di elementi e non offrono un’alternativa equivalente basata su input semplici (come clic o tap), rendendo difficile l’interazione per utenti con mobilità ridotta, movimenti poco precisi o che utilizzano tecnologie assistive prive di supporto per i gesti di trascinamento.
• In alcuni casi, quando viene rilevato automaticamente un errore di inserimento, l'elemento in errore non viene identificato e l'errore non viene descritto tramite testo;
• Sono presenti errori di sintassi nel codice HTML (ad esempio elementi non consentiti come figli di altri), che possono compromettere l’interpretazione da parte delle tecnologie assistive.
• In alcuni componenti dell'interfaccia utente nome e ruolo non sono determinati programmaticamente.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore (Meccanismo di feedback)

Gli utenti possono, in qualunque momento, segnalare eventuali problematiche di non accessibilità. Per farlo, possono scrivere direttamente all’indirizzo e-mail: info@despar.it

Per agevolare la risoluzione del problema riscontrato, nell'e-mail di segnalazione, è necessario indicare:

• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito o app oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive).

È possibile prendere visione della nostra Privacy Policy al link: https://www.despar.it/it/privacy-despar/

Modalità di invio delle segnalazioni all’agenzia per l’italia digitale (AGID)

In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/

Informazioni sul sito

Data della pubblicazione del sito: 08/09/2026

Sono stati effettuati test di usabilità? Sì

Content Management System (CMS) utilizzato: Custom